Políticas de asistencia y otras normas
Políticas de asistencia y otras normas
Cancelaciones
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación solamente serán reembolsadas o reprogramadas en los siguientes casos: enfermedad, emergencia médica o familiar, accidente de tránsito o cancelación por parte del tutor.
Llegadas tarde del cliente
Cuando el cliente o los clientes lleguen con más de 15 minutos de retraso sin previo aviso, el tutor podrá cancelar la clase sin reembolso ni reprogramación.
En el caso de una clase grupal, esta podrá continuar o cancelarse según las circunstancias.
Llegadas tarde del tutor
Cuando el tutor llegue con más de 15 minutos de retraso sin previo aviso, el cliente o los clientes tendrán derecho a un reembolso o a reprogramar la clase.
En el caso de una clase grupal, esta podrá continuar o cancelarse según las circunstancias.
Celulares y otros dispositivos
Los teléfonos celulares y otros dispositivos están prohibidos durante toda la clase. El celular debe ponerse en modo silencioso y mantenerse fuera del alcance del estudiante.
En las clases presenciales, el tutor colocará los dispositivos en un lugar seguro para evitar distracciones.